Публичная оферта

1. Общие положения и термины

В настоящей Оферте используются следующие термины:

• «Платформа» / «Mailfit» — облачный сервис (SaaS) для управления клиентскими данными (CDP) и отправки сообщений по каналам Email, Telegram, Push, SMS и иным.
• «Заказчик» — юридическое или физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• «Рабочее пространство» (workspace) — изолированная среда Заказчика с его данными, сегментами и рассылками.
• «Получатель» — лицо, которому Заказчик направляет сообщения через Платформу.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик обязуется использовать его в соответствии с настоящей Офертой и оплачивать выбранный тариф.

Платформа позволяет объединять клиентские данные в единый профиль, формировать сегменты аудитории и отправлять сообщения по поддерживаемым каналам с учётом согласий и отписок.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется

• обеспечить доступ к Платформе на условиях выбранного тарифа;
• принимать меры по защите данных Заказчика;
• уведомлять о плановых технических работах при наличии такой возможности.

3.2. Заказчик обязуется

• использовать Платформу законно и не нарушать права третьих лиц;
• отправлять сообщения только тем Получателям, которые дали согласие, и соблюдать применимое законодательство о рекламе и персональных данных;
• не использовать Платформу для спама, мошенничества и иной запрещённой деятельности;
• своевременно оплачивать услуги.

3.3. Исполнитель вправе

• приостановить доступ при нарушении условий Оферты или неоплате;
• развивать и изменять функционал Платформы.

4. Тарифы и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя. Оплата производится в порядке предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомляя Заказчика заблаговременно. Продолжение использования Платформы после изменения тарифов означает согласие с новыми условиями.

5. Надлежащее оказание услуг

Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Платформы. Услуги предоставляются «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу при обстоятельствах вне его контроля, включая сбои внешних провайдеров каналов связи.

6. Данные, конфиденциальность и обработка персональных данных

Заказчик является оператором (контролёром) персональных данных своих Получателей, Исполнитель — обработчиком, действующим по поручению Заказчика. Исполнитель обрабатывает данные исключительно в целях оказания услуг.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными в связи с исполнением договора, и принимать организационные и технические меры защиты данных.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия органов власти, перебои в работе сетей связи и пр.), возникшими после акцепта Оферты.

8. Ответственность сторон

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание для ответственности. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сообщений Заказчика и последствия их отправки.

9. Срок действия оферты

Оферта действует с даты её публикации и до отзыва Исполнителем. Договор, заключённый путём акцепта, действует до прекращения использования Платформы или расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10. Дополнительные условия

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством юрисдикции Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: ООО «MAILFIT»
• ИНН: 310349366
• Юрисдикция: Республика Узбекистан
• Email: m@letteros.com
• Сайт: app.mailfit.com

Реквизиты приведены в качестве предварительных и будут уточнены в окончательной редакции.